一、初始系统实施

所有SmartERP项目，首先进行初始系统实施，具体细节请点击这里浏览。

二、消费区域定义和下单（加单）

如果消费场所划分成几个独立的区域，且每个区域有位置的管理，比如洗浴中心有男女更衣区和餐厅，首先要在系统中定义。进入菜单“机构和用户” -> “查询机构”，双击浏览当前机构，在右侧点击“办公地点”，添加“办公区域”，“男堂”、“女堂”，选择登记的办公区域，然后点击右侧“位置”，在右侧点击“批量添加”，可以批量导入消费位置，对于洗浴的更衣室锁柜，类型选择“卡锁空间”，布局选择“area”（不限制），容量为1表示只能同时接受一个客户消费。

为了便于在特定区域，仅能选择限定的消费项目加单，需要首先按照区域划分添加产品类目，进入菜单“产品和服务” -> “查询产品类目”，按区域“添加产品类目”。然后勾选“项目排序”，拖动产品类目进行排序。然后按照区域划分添加部门，进入菜单“机构和用户” -> “查询部门”，按区域“添加部门”，业务执行的“上级部门”选择“工程部”，“名称”处填写与产品类目一致的内容，在“产品类目”处选择对应的类目，表示该部门下的用户，仅能看到选择的产品类目下的产品，实现产品在用户之间的隔离。

三、定义产品和服务

进入菜单“产品和服务” -> “查询产品和服务”，然后添加、修改。在添加修改界面，“产品类型”，如果是有型或者需要进行库存管理的，选择“产品”，否则选择“服务”；“产品单位”可以通过菜单处进行添加修改；“产品编号”保存商品的条形码信息，把光标放入后扫码商品即可；“名称缩写”处如果需要支持拼音快速选择产品，填写产品的拼音第一个字母；“设置”处，“可出售”表示可以加单，“自有品牌”表示无需进行采购，“外包”表示需要进行外部采购；“库存管理”表示需要进行出入库操作，“现场交易”表示加单即消耗库存；“可组装”表示套餐产品。如果一个产品属于多个类目，在“产品类目”下“浏览”，在弹出窗口中勾选多个项目，然后点击右上角的“返回数据”，然后提交。

四、会员卡、现金卡和次卡登记打印

会员卡：通过菜单“客户” -> “快速注册”，添加客户的姓名、联系电话等信息（管理员先配置编号规则）。然后进入“客户” -> “查询客户”，点击右侧的“在线打印”，选择“会员卡打印”，查看预览效果，确认没有问题点击“打印”。

现金卡和次卡登记：通过菜单“客户” -> “客户资产”，点击右侧的“领入卡券”（管理员先配置好储值卡和次卡产品：进入“产品和服务”，“添加服务”，勾选“可组装”，单位选择“充值”或者“充次”，然后设置次卡对应的产品数量），首先选择是“储值卡”还是“次卡”，选择对应的产品，设置开始号码和结束号码，“过期时间”如果设置上，超过该时间的卡会自动作废，如果勾选“直接领用”，表示该卡直接生效，没有进行销售（比如送礼），需要设置“经手人”（意味着制作的卡交给了谁）也可以在登记完成之后，选择一张卡，点击右侧的“直接领用”完成类似操作。领入完成后，选择要打印的项目，点击右侧的“在线打印”，打印卡券。

旧卡转新卡：通过菜单“客户” -> “客户资产”，右侧，原有系统的客户手中持有的卡，需要转化到新系统中，首先客户需要在新系统中实名登记。系统也支持“过户”操作。

HiTi （呈研）会员卡打印设置界面（打印面朝上，打印预览顺时钟旋转90度放置卡）：

五、消费位置管理

进入 SmartERP 菜单“订单” -> “占位订单”（Ctrl + L），会列出公司所有的消费位置。点击右下角“位置识别”（快捷键 /），进行设备（手牌）位置识别进行开单、加单操作，没有设备管理的位置，直接点击进行开单、加单操作。

连接设备：重新读取手牌信息。
加单（快捷键0）：添加消费项目。
付款（快捷键1）：客户完成付款。
重新写卡（快捷键2）：卡失效，无法打开锁柜，重新写入。
续卡（快捷键3）：超过24小时，需要续卡，加单门票消费，重新写卡。
调位（快捷键4）：在打开的界面，提交，然后扫码要更换到的手牌设备，提示成功即可。
识别客户（快捷键5）：从匿名客户识别为注册客户，如果客户设置密码，需要输入密码，如果忘记密码，需要管理员重置。对于已经识别的客户，在付款界面可以取消识别，变为匿名客户。
留言（快捷键8）：给组团客户浏览，结算时会自动提示。
团体（快捷键9）：手工把多个手牌组合成一个团体，方便查询和一并结算。

六、付款，请点击浏览“收付款功能”