• 微信客服功能配置

    进入微信管理后台,mp.weixin.qq.com,登录。在菜单,“功能” -> “添加功能插件”,添加“客服功能”。在菜单,“功能” -> “客服功能”,添加客服代表。客服代表访问地址:https://mpkf.weixin.qq.com/,登录,在右上角点击配置图标,设置以下项目:在聊天过程,可以发送文字、图片、音频和视频等;如果需要转移给其他客服代表,点击聊天界面右上角的转移图标。进入SmartERP后台系统,菜单“机构和用户” -> “外部接口”,找到微信接口,点击右侧的“控制面板” -> “API设置”,勾选“transfer_customer_service”,...

  • 任务定义

    任务类型定义进入菜单“系统” -> “系统设置” -> “任务类型定义”,选择模块,“添加”,“类型”,选择一个通用类型,在“名称”处设置子类型。

  • 微信签到和日程费用管理

    基本概念:机构(自己公司)、客户和供应商,可以有一个或者多个办公地点(Sites)。签到的实现,需要收集一次办公地点的GPS位置信息,通过微信手机SmartERP版本,找到办公室,关联地址。每到一个办公地点签到,离开时签出,这样才可以记录完整的行程。第一个到公司签到的人,必须手工签到,如果在公司附近,即使附近有其他客户的签到地址,默认也会签到公司,避免选择。其他人仅需进入公司微信服务号,采集到GPS数据后,智能判断距离自动签到;如果判断离开签到地址超过2公里,自动签出,无需再手工操作。操作步骤:“通讯录”、“公众...